Sanders Schilderwerken

Meerdere positieve ervaringen over (nood)glas- en service-afhandeling in het weekend, met snelle inzet van een glaszetter en correcte maten opnemen (volgens Google/Trustoo-achtige aggregatie). (trustoo.nl)

In elk geval bij een klantclaim is er sprake van oplossingsgerichtheid na eerder ongeschikt lakwerk (aanbrengen van een epoxy-laag) en coulante afwikkeling (betaald alleen eerste laklaag), wat wijst op bereidheid tot herstel. (trustoo.nl)

Er staan ook recensies waarin expliciet wordt gezegd dat afspraken worden nagekomen en het personeel vriendelijk is (positieve signalen naast de negatieve). (trustoo.nl)

Sterke negatieve signalen over planning/communicatie: een recensie beschrijft extreem afwijkende aankomst/verplaatsing (aanvankelijk afspraak, weglopen/geen terugkomst, daarna briefje met nieuwe afspraak, uiteindelijk opnieuw vroeg bellen) met als gevolg ernstige onrust; dit raakt aan professionaliteit en betrouwbaarheid. (Google Places-reviewdata zoals aangeleverd).

Negatieve klantfeedback over respect voor eigendommen/gedrag buiten de woning (o.a. rijden over gazon met schade/vertrapping en respectloze uitvoering/afhandeling). (Google Places-reviewdata zoals aangeleverd + ook vergelijkbare negatieve items gesignaleerd via Trustoo). (trustoo.nl)

Er wordt ook ontevredenheid gemeld rond doorlooptijd/uitblijven van offertes ondanks herhaald bellen (wacht-update / meerdere beloftes zonder reactie). (trustoo.nl)

Aan de hand van de zoekresultaten lijkt het beeld gemengd: op Trustoo worden 55 reviews genoemd met een gemiddelde rondom 7,9/“goed”, terwijl er in (Google Places) aangeleverde data en in Trustoo-voorbeelden ook duidelijke 1/5–achtige klachten staan, wat wijst op niet-consistente klantbeleving. (trustoo.nl)